Часто задаваемые вопросы и помощь | Анкетка.ру
На главную

Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы о работе с платформой Анкетка

Что такое Анкетка?
Анкетка — это один из крупнейших сервисов онлайн-опросов в России. Мы работаем с 2007 года и объединили более 700 000 участников из разных стран. Здесь вы можете зарабатывать деньги за участие в интернет-опросах, делиться своим мнением и влиять на решения компаний.
Зачем участвовать в платных опросах на Анкетке?

Простой способ немного заработать. Участвуйте в платных опросах онлайн в удобное для вас время — дома, в дороге, с телефона или компьютера.

Влияние на товары и услуги. Ваше мнение важно — расскажите, что не так в банковском приложении или чего не хватает в супермаркете. Ответы влияют на улучшение продуктов.

Доступ к новинкам. Вы первыми узнаёте о новых товарах и даже выбираете дизайн упаковки, которую потом увидите на полке.

Кто может принимать участие?
Мы приглашаем к участию всех желающих от 14 лет из России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана.
Как я узнаю о новых онлайн-опросах?

Уведомления приходят несколькими способами:

  • через мобильное приложение Анкетка;
  • в Telegram-боте;
  • по электронной почте;

Плюс доступные опросы показываются в личном кабинете на сайте.

Это позволяет не пропустить новые платные опросы за деньги с возможностью вывода.

Сколько платят за прохождение опросов?
За полное участие в одном опросе обычно начисляется около 50 рублей. Если вы не подходите под целевую аудиторию, вы всё равно получите 5 рублей за прохождение отборочного блока. Когда вы накопите 1000 рублей, сможете вывести деньги без комиссии на банковскую карту или направить их на благотворительность.
Что такое анкоины?
Анкоины — это внутренняя валюта Анкетки (до 2025 назывались Золотые). Вы сами выбираете на последней странице каждого опроса, получить ли вознаграждение деньгами, анкоинами или отправить его на благотворительность. Накопленные анкоины можно обменять на призы — смартфоны, наушники, ноутбуки и другие подарки.
Почему я получил(а) только 5 рублей?
У каждого интернет-опроса есть своя целевая аудитория. Например, опрос может быть только для женщин 18–25 лет из Москвы, у которых есть кошка. Если вы не подходите по параметрам, система завершает анкету после уточняющих вопросов, а вы получаете 5 рублей в качестве компенсации за потраченное время.
Как часто приходят платные опросы?
Частота зависит от вашего профиля. Компании заказывают исследования конкретных групп — владельцев авто, родителей школьников, пользователей определённых банков. Каждый месяц мы проводим сотни исследований, а количество приглашений каждого пользователя может быть разным в зависимости от его профиля и меняться от месяца к месяцу.
Как увеличить количество приглашений?
  • Заполните профильную анкету и не забывайте её обновлять.
  • Установите приложение или подключите Telegram-бот, чтобы получать уведомления о новых опросах.
  • Участвуйте в экспресс-опросах. Они не оплачиваются, но помогают системе лучше понять вас и увеличить число приглашений на платные опросы.
Что делать, если возникла ошибка при заполнении опроса?
Попробуйте обновить страницу или открыть опрос в другом браузере. Если это не помогает — напишите на support@anketka.ru, укажите номер опроса, описание проблемы и, по возможности, приложите скриншот.
Я прошёл(шла) опрос, но не получил(а) оплату. Что делать?
Это случается крайне редко, но всё же возможно. Напишите в нашу службу поддержки по адресу support@anketka.ru, укажите номер опроса, и мы обязательно разберёмся.

Вы можете задать свой вопрос

E-mail для ответа

support@anketka.ru

Напишите нам, если возникли вопросы

Написать на почту
Support illustration